近日,昌宁县检察院利用赶集日在田园镇“南小区农贸市场”开展《信访工作条例》实施一周年主题宣传日活动。
活动中,工作人员通过设立咨询台,悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传彩页、现场解答等多种方式向群众宣传《信访工作条例》。同时,立足检察职能,用群众听得懂、记得住、能理解的语言对检察机关依法受理的信访事项进行讲解,并就如何利用12309中国检察网、微信公众号、12309检察服务热线向检察机关信访进行操作演示,发放宣传资料400余份,现场解答群众疑问7个。
下一步,昌宁县检察院将继续抓好《信访工作条例》的贯彻落实,坚持群众信访无小事,严格落实“群众信访件件有回复”和领导包案办理首次信访案件制度,充分发挥12309检察服务中心窗口作用,畅通信访渠道,依法依规处理群众合法诉求,全力解决群众操心事、烦心事,全面提升群众安全感和满意度。